本日は新たな年度を迎えて最初の院内ミーティング・・・ファシリテーターの方の話を真剣に聴き入ったり、時に大爆笑しつつの午後のひとときでありました。
より良き歯科医療サービス提供には『チームワークの醸成』であったり『スタッフレベルの向上』は欠かすことが出来ません。当院では診療時間を潰してでも勉強会に時間を費やしています。
全員の情報共有が欠かせない
考えてみれば、歯科医院運営は院長ひとりで出来るはずもなく・・・
受付さんが笑顔でお迎えし、歯科助手さんや歯科衛生士さんが患者さんの状況を伺い的確に私にバトンタッチしてくれて初めて施術に移ることが出来ます。それらの連係プレーを円滑に展開するには各方面の情報共有(統一?)は必須項目となりましょう。
更なる医院の成長のために
全員で方向性というベクトルが一致して初めて医療機関としての成長がもたらされもします。
仕事で得られる満足感を高めるためにも今後もこういった楽しい(!?)スタッフ・ミーティングを毎月 繰り返して参ります。