診療後の「安心」をお持ち帰りいただくために｜酒井歯科医院の新しい取り組み

こんにちは。いわき市中央台で診療を行っております医療法人SDC 酒井歯科医院です。

当院では、患者さんに安心して治療を受けていただくために、常に「分かりやすい説明」と「納得できる医療」を大切にしてきました。今回は、その取り組みのひとつとして数年前に新たに始めた、診療後の「安心」をご自宅までお持ち帰りいただくための仕組みについてご紹介します。
酒井歯科医院では、診療後に不安が残らないよう、治療内容をWebでいつでも確認できる仕組みを整えています。

診療台では分かっても、家に帰ると忘れてしまうことありませんか？

「今日は歯ぎしりについて説明を受けましたね」
「この詰め物は、こういう特徴がありますよ」

診療中、私たちはできるだけ丁寧にご説明するよう努めています。ですが、治療中は緊張もありますし、専門的なお話も多いため、

その場では分かったつもりでも、
家に帰ると細かい内容を思い出せない

という経験をされた方も、少なくないのではないでしょうか。
私たちは、説明が「その場限り」で終わってしまうことが、患者さんの不安につながってしまうのではないかと考えました。

スマホでいつでも確認。QRコード付きカードをお渡ししています

そこで当院では、治療内容や症状に応じて当院のホームページで該当する解説ページへアクセスできるQRコード付きカードをお渡ししています。
このカードをお持ち帰りいただくことで、ご自宅に戻ってから、落ち着いた状態で治療内容を確認することができます。

お渡ししているカードの一例

• 歯列接触癖（TCH）：無意識に歯を合わせてしまう癖について
• 酸蝕症の原因と対策：酸性飲食物による歯への影響
• フッ素塗布の効果：予防歯科で大切なポイント
• 歯ぎしりの怖さと対策
• セラミックの種類と選び方

操作は簡単。カメラで読み取るだけ

使い方はとてもシンプルです。カード右側のQRコードを、スマートフォンのカメラで読み取るだけ。
難しい検索をする必要はなく、その日の診療に直結した情報をすぐにご確認いただけます。

ご家族への説明や、ご自身の復習にも役立ちます

この取り組みの大きなメリットは、正しい医療情報をご家族と共有できることです。
たとえば、

• お子様のフッ素塗布について、保護者の方が改めて確認する
• セラミック治療を検討する際、ご自宅でご家族と一緒に相談する

といった使い方も可能です。
当院のHPは、そもそもスマホで見やすい構成にしていますので、隙間時間や家事の合間など、ご自身のペースで理解を深めていただけます。

待合室のモニターでもご案内しています

現在、待合室に設置している50インチの大型モニターでは、この取り組みを紹介する動画も放映しています。動画の中では、「治療内容に関しては、お渡しするカードのQRコードからご確認いただけます」という院長からのメッセージもお伝えしています。
お待ちの時間に、ぜひご覧になってみてください。

診療後の「よくあるご質問」｜QRカードの使い方と安心のポイント

1️⃣ 診療後に説明を忘れてしまっても大丈夫ですか？

はい。酒井歯科医院では、診療内容をQRコード付きカードでご案内しています。ご自宅でもWebで何度でも確認いただけます。

2️⃣ QRコードは難しくありませんか？

スマートフォンのカメラで読み取るだけなので、特別な操作は必要ありません。

3️⃣ 家族と情報を共有できますか？

Webページはご家族と一緒にご覧いただけます。治療内容の理解や相談にも役立ちます。

いわき市中央台の歯科医院として、「納得できる医療」を

私たち酒井歯科医院は、単に歯を治すだけでなく、

患者さんが
「なるほど」と納得し、
安心して通える歯科医院でありたい

と考えています。
「今回の診療に関する情報は、ネットでもご確認いただけます」
このカードには、そんな私たちの想いが込められています。もしご不明な点があれば、次回のご来院時にお気軽にお声がけください。