細やかで詳しい説明で判断材料を提示

細やかで詳しい説明

カウンセリングで「先生にお任せします」と言われることがあります。「患者さんに信頼されているからこそ」と思えば歯科医冥利につきますが、やはり治療については御自身で決めていただくのが本筋ではないでしょうか。そのためには、しっかりとお口の状態を理解して判断の基礎となる情報を詳しく知らなければ適切な判断はできません。当院では、患者さんが御自身で判断できるように、デジタル機器をフル活用して細やかで可能な限り詳しい説明を行っています。

インフォームドコンセントを大切にした説明

インフォームドコンセントかつての歯科医院は、ドクターが主体で、患者さんとの相談なしで治療を進めました。歯科医師には、患者さんに説明する義務があります。現在は、治療前のカウンセリングで詳しく説明して、患者さんが治療を選ぶ時代。カウンセリングはドクターと患者さん双方で、お口の問題点や、治療に対する考えを確認し、患者さんご自身で、治療法を選ぶ場です。当院では、インフォームドコンセントを大切にした、カウンセリングを行っています。

インフォームドコンセントとは
インフォームドコンセントを一言でいうと「説明と同意」です。ドクターから正しい情報を得た上で、患者さんが同意することを意味します。口腔内写真やレントゲン・資料を使い、お口の現状や、抱えている問題と将来の予測、治療のメリット・デメリットや、治療期間・費用、ドクターの考えを説明し、患者さんの同意を得た上で治療を選択していただきます。

ご要望もしっかり伺います
様々なカウンセリングツールを使い、再発リスク・審美性・耐久性・身体への影響など、細かく丁寧に説明し、安心して治療が選択できるようなカウンセリングを心がけています。患者さんの声に耳をしっかり傾け、ご要望を反映したご提案に努めています。
 

待合室のモニターでも説明動画を

歯科治療における様々なトピックスを、待合室のセンターテーブル・モニターにてお伝えしております。
十数秒で終了する御案内から、3~4分の説明動画までおよそ1時間に渡って説明動画を放映中なのですが、下記のYouTube映像は10分ぐらいの録画を6倍速(1分40秒)でお目にかけております。


百聞は一見に如かず・・・やはり映像での情報伝達に勝るモノは無いように思っております。

 

各種ニュースレター「いい歯通信」をお渡ししています

newsletter.JPGあらゆる情報を診療時にすべてお話しすることは現実的には難しいこともあり、当院ではそれを補うことを目的に各種の配布物をお渡しするようにして居ります。
その中でも「いい歯通信」はカラフルで簡潔に纏まっており目を通していただきやすいのではないでしょうか。

コンテンツは毎月更新。今すぐには役立たない知識の時もあろうかとは思うのですが、御自身が生涯に渡り使わない日は無いお口(歯)に関わる情報は多いに越したことはありませんでしょう。
受診時に受付でお渡しして居りますので是非 参考になさってみて下さいね。

ニュースレター「いい歯通信」の実際

newsletter201806.JPG実際にお渡ししてる「いい歯通信」がこちらです。
私自身もそうですが、文字だけの配布物は宜しくありませんよね。視覚的に訴えてくれるモノでない限り開く気にさえなれないのは私だけではありませんでしょう。
加えてコンテンツ満載も・・・・「?」になりませんでしょうか。(汗)
こういった配布物のポイントは、

① カラフル
② 簡潔
③ 30秒~1分で読めちゃう

要点が纏められていて印象に残るニュースレターであって欲しいという想いで配布しております。わかりにくい治療内容・トピックスをなるべく解りやすく、更にそれ以上の情報が必要な場合には次の自作パンフレットで詳細情報も提供しております。実際の内容はこんな感じであります。

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自作の配布物で詳しい情報をお知らせしてます

出来る事なら私自身の言葉でいろいろとお伝えをしたいと考えておりますが、言葉よりも百聞は一見に如かずなので、視覚的にお知らせ出来るようにオリジナル配布物を準備しお渡しして居ります。
今後、種類を更に多くして細やかなるインフォームドコンセントに役立てて参りますので御期待下さい。

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義歯を快適にお使いいただくために
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インプラントの後案内
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こちらでも紹介しております。

スマートデンチャー ~バネのない入れ歯~
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こちらでも紹介しております。

失った歯を補う治療方法
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こちらでも紹介しております。

歯が溶ける!?・・・酸蝕歯ってナ~ニ?
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歯の接触癖・・・上下の歯、習慣的にいつも触ってませんか?
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歯周病を防ぐために・・・そもそも歯周病ってナンでしょう?
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こちらでも紹介しております。

ホワイトニング・・・白く輝く歯のために
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こちらでも紹介しております。

カラフルな注意事項もお配りしています

様々な治療後に、御注意いただくオリジナル注意事項を準備し受付にてお渡しして居ります。今後、更に種類を拡充して参ります。御期待下さい。

抜歯後の注意事項(Q & A)
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安全・安心・スピーディなカウンセリング環境

カウンセリング環境診察室の各ユニットにはモニターを設置しています。問診・レントゲン・口腔内写真・歯周病検査を受けていただいた後は、ユニットに座っていただき、モニターでレントゲン写真をお見せしながら、お口全体の状況をわかりやすく説明します。そして今後の治療の進め方についてもお話しします。ユニットで行うので、かしこまったり、緊張せずにリラックスした状態でお話しができます。ユニットごとに、カウンターで仕切っているので圧迫感がなく、しかもプライバシーも確保しているので、周りの方を気にせずにすみます。

治療が始まると、必要に応じてドクターが治療内容を丁寧に説明します。患者さんからは「わかりやすく説明してもらった」と好評いただいています。

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